ข้อกำหนดการใช้งาน และกฎตลาดกลาง

1. ตลาดกลางเท่านั้น (Marketplace only)

• Talart ให้บริการ: ลงงาน ประมูล รับ/ปฏิเสธราคา แสดง PromptPay ของศิลปินให้ผู้ชนะ และแชทในดีลหลังรับราคา
• คู่สัญญาซื้อขายคือผู้ซื้อกับศิลปินเท่านั้น Talart ไม่ใช่ตัวแทน นายหน้าที่มีอำนาจผูกพัน หรือคู่สัญญาในสัญญาขาย
• คุณใช้ Talart ด้วยความเสี่ยงของตนเอง เหมือนซื้อขายในกลุ่ม Facebook / Marketplace

2. การชำระเงิน P2P — ไม่มีเอสโครว์

• ผู้ซื้อโอนตรงให้ศิลปินตาม QR / รายละเอียดบนแอป Talart ไม่รับ ไม่ถือ ไม่โอน และไม่คืนเงินค่าขาย
• ปุ่ม “โอนแล้ว” เป็นการแจ้งสถานะเท่านั้น — ไม่ใช่หลักฐานทางกฎหมายว่าโอนสำเร็จ
• มีเพียงศิลปินยืนยัน “ได้รับเงินแล้ว” ที่เลื่อนสถานะไปขั้นตอนจัดส่ง/แชทต่อ

3. การจัดส่งและแชทดีล

• หลังศิลปินรับราคา ผู้ชนะกับศิลปินคุยในแชทดีล (ที่อยู่ ขนส่ง เลขพัสดุ) เหมือนแชทใน FB
• ศิลปินรับผิดชอบแพ็ก เลือกขนส่ง และเคลมกับบริษัทขนส่งหากพัสดุเสียหาย/สูญหาย — เว้นแต่คู่สัญญาตกลงเป็นอย่างอื่นในแชท
• แชทเป็นเครื่องมือสื่อสารเท่านั้น Talart ไม่ตรวจสอบเนื้อหาทุกข้อความ และไม่รับประกันว่าอีกฝ่ายจะทำตามที่คุย
• เมื่อผู้ซื้อกดยืนยันได้รับของ ดีลถือว่าปิด แชทถูกล็อก (อ่านได้อย่างเดียว) ประวัติอาจเก็บประมาณ 1 ปีแล้วลบ
• ความล้มเหลวของไปรษณีย์/ขนส่งเป็นเรื่องระหว่างผู้ซื้อ ศิลปิน และบริษัทขนส่ง — ไม่ใช่หน้าที่ Talart ที่จะชดเชย

4. ไม่มีการรับประกัน (No warranty)

• Talart ไม่รับประกัน: ความแท้ของงาน ชื่อศิลปิน สภาพ ขนาด สีที่เห็นบนจอ สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา การจัดส่ง หรือว่าอีกฝ่ายจะชำระเงิน/ส่งของ
• งานศิลปะและคำอธิบายมาจากผู้ลงขาย คุณต้องตรวจสอบด้วยตนเองก่อนโอนเงิน
• บริการให้ “ตามสภาพ” (as is) และ “ตามที่มี” (as available) ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

5. ข้อพิพาท

• หากเกิดข้อพิพาท Talart อาจเปิดเผยเบอร์โทร / อีเมล / ช่องทางติดต่อที่ตรวจแล้วของทั้งสองฝ่ายในดีลนั้น เพื่อให้ติดต่อกันเอง
• Talart ไม่เป็นผู้ตัดสิน ไม่บังคับคืนเงิน ไม่ชดเชยจากกระเป๋าแพลตฟอร์ม และไม่เป็นอนุญาโตตุลาการ
• Talart อาจระงับบัญชี จำกัดการลงขาย หรือปิด QR หากพบทุจริต ไม่จัดส่งโดยไม่มีเหตุผล หรือใช้งานในทางที่เป็นอันตราย
• ตัวอย่าง: ศิลปินรับเงินแล้วหาย / ผู้ซื้อได้ของแล้วยังอ้างไม่ได้รับ / ขนส่งทำพัสดุหาย — ใช้หลักฐานในแชทและติดต่อกันเองหรือหน่วยงาน/บริษัทขนส่งที่เกี่ยวข้อง

6. ข้อจำกัดความรับผิด (Limitation of liability)

• ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต Talart ผู้ดำเนินการ เจ้าของ ลูกจ้าง และตัวแทน ไม่รับผิดต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากดีลระหว่างผู้ใช้ รวมถึงแต่ไม่จำกัด: มูลค่างานศิลปะ เงินที่โอนแล้ว การไม่จัดส่ง ของปลอม ความเสียหายทางอ้อม การสูญเสียกำไร ข้อมูล หรือชื่อเสียง
• หากมีความรับผิดใดๆ ที่กฎหมายบังคับให้มี ความรับผิดรวมจะไม่เกินค่าธรรมเนียมที่คุณจ่ายให้ Talart โดยตรงสำหรับบริการแพลตฟอร์มในช่วง 12 เดือนล่าสุด — ซึ่งในเวอร์ชันฟรีนี้มักเป็น ฿0 (ศูนย์บาท)
• คุณยอมรับว่าความเสี่ยงของการซื้อขาย P2P เป็นของคุณ ไม่ใช่ของแพลตฟอร์ม

7. การชดใช้ (User indemnity)

คุณตกลงที่จะป้องกัน ชดใช้ และไม่ให้เกิดความเสียหายแก่ Talart และผู้ดำเนินการ จากข้อเรียกร้อง ค่าเสียหาย ค่าทนายความ และค่าใช้จ่ายที่เกิดจาก: (ก) ดีลของคุณกับผู้ใช้อื่น (ข) การที่คุณฟ้องหรือดึง Talart เข้าเป็นคู่ความในข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้ (ค) การละเมิดข้อกำหนดนี้หรือกฎหมาย (ง) เนื้อหาที่คุณโพสต์ในแชทหรือรายการขาย รวมถึงการกล่าวอ้างเรื่องความแท้หรือสิทธิในงาน

8. บัญชีและการระงับ

• คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง (รวมถึงเบอร์ติดต่อเมื่อระบบขอ) และรักษาความลับของบัญชี
• เราอาจระงับหรือลบบัญชีที่ทุจริต สแปม คุกคาม หรือสร้างความเสี่ยงต่อผู้ใช้อื่น โดยไม่ต้องคืนเงินค่าขาย (เพราะเราไม่ถือเงินค่าขาย)

9. ข้อมูลส่วนบุคคล

เราเก็บอีเมล โปรไฟล์ สถานะดีล ข้อความแชทดีล และข้อมูลที่คุณกรอกเพื่อให้บริการตลาดกลาง เมื่อเกิดข้อพิพาท เราอาจแชร์ข้อมูลติดต่อระหว่างคู่กรณี รายละเอียดเพิ่มเติม: นโยบายความเป็นส่วนตัว.

10. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราอาจอัปเดตข้อกำหนดนี้ เวอร์ชันที่มีผลจะแสดงบนหน้านี้ การใช้บริการต่อไปหลังอัปเดตถือว่ายอมรับเวอร์ชันใหม่ หากกฎหมายกำหนดให้ต้องขอความยินยอมใหม่ เราจะขอตอนสมัครหรือเข้าสู่ระบบ

11. ไม่ใช่คำปรึกษาทางกฎหมาย

เอกสารนี้เป็นข้อกำหนดการใช้งานของแพลตฟอร์ม ไม่ใช่คำปรึกษาทางกฎหมาย หากข้อพิพาทใหญ่ ควรปรึกษาทนายความเอง ข้อกำหนดบางส่วนอาจถูกจำกัดโดยกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของประเทศไทย — ในกรณีนั้น ส่วนที่เหลือยังมีผล